Честность и порядочность.
Вся информация, предоставленная на этом сайте, соответствует действительности на 100% - от фотографий и описания квартир, до цен и гарантий. При выборе квартир наш сотрудник даст Вам полную информацию об условиях проживания, всех плюсах и минусах той или иной квартиры, какой вариант выбрать исходя именно из Ваших предпочтений. Если вдруг, по каким-то причинами, Вас не устроят наши условия, мы порекомендуем Вам другие гостиницы и просто дадим справочную информацию по нашему городу.
Мы понимаем, что Вы отправляетесь в чужой город, и насколько для Вас важна уверенность в том, что Вас встретят, заселят, что квартира будет чистой и уютной, что это будет действительно удобно и что все наши договоренности будут соблюдены. Мы гарантируем, что все именно так и будет.
Забронировал - и спокоен!
Мы прекрасно понимаем, насколько важна для наших гостей уверенность, что все договоренности будут соблюдены. Поэтому, если Вы забронировали квартиру, то можете быть уверены в том, что именно в нее Вы и заселитесь, когда приедете.
В очень редких случаях, если в забронированной квартире произошла авария, нет воды и т.п., то мы обязательно предложим по этой же цене другие варианты размещения, в т.ч. и классом выше.
Но подобные случаи крайне редки.
Комфорт, чистота и максимум комфорта - в каждой квартире.
Мы гарантируем, что в любой нашей квартире Вы будете чувствовать себя уютно и комфортно. У нас нет “сарайчиков”, в которых не работает сантехника, из окон дует, а бытовая техника не работает. Даже в недорогих квартирах эконом-класса, мы предложим достойные условия проживания - без изысков, но это обязательно будет чистота, уют и комфорт. Тщательный подход к уборке и подготовке квартир к проживанию, соответствующий гостиничным стандартам, свежее постельное белье высокого качества и набор полотенец, средства гигиены, необходимые бытовые мелочи – в каждой квартире.
Если же Вы предъявляете повышенные требования к комфорту, обратите внимание на квартиры с пометкой ЛЮКС и VIP.
Удобное месторасположение именно для Вас.
Каждая квартира в нашем отеле подбиралась очень тщательно, и особое внимание уделялось ее месторасположению. У нас нет квартир в трущобах, неблагополучных рафонах, в темных подворотнях, где ночью, да и днем опасно ходить. У нас нет квартир на отшибе города, и мы не обманываем наших клиентов. Поэтому, если в описании квартиры написано "10 минут пешком до Садовой", то это действительно 10 минут, не очень быстрым шагом!
Каждая квартира находится в удобном месте, рядом с остановками транспорта, магазинами, автостоянками и т.п., в районах с развитой инфраструктурой.
Сообщите, куда именно Вам нужно будет добираться в Ростове, и мы предложим наиболее близко расположенную квартиру к месту Вашей работы.
Мы не будем вводить Вас в заблуждение, сообщая, что “да Вам ехать от квартиры до выставочного центра всего лишь пять минут” , когда на самом деле, дорога займет час без пробок. Но мы имеем самую большую сеть гостиничных квартир в Ростове, поэтому наверняка сможем подобрать вариант, в наиболее удобном, именно для Вас, месте.
Официальность.
Мы предоставляем полный пакет документов о проживании, который Вы получили бы, проживая в обычной гостинице. В случае запроса с Вашего места работы, мы подтвердим Ваше проживание. При необходимости, мы предоставим копии документов нашей организации, каждый наш сотрудник имеет заверенную доверенность. Если у Вас будет желание, то Вы можете приехать к нам в офис для офоромления документов лично. Возможна любая форма оплаты.
Возможно, это окажется для Вас новостью, но легально в Ростове работают далеко не все подобные компании.
Безопасность.
Чужой город, чужая квартира… А вдруг кто-то придет, а у кого еще есть ключи? Это безопасно?
Такие вопросы от наших клиентов мы слышим довольно часто и понимаем, насколько важен вопрос безопасности для наших гостей. Каждая квартира находится в многоквартирном доме с закрытым подъездом, который открывается индивидуальным электронным ключом. В каждой квартире двойные укрепленные двери, часто с “тамбуром” на несколько квартир. Мы регулярно меняем замки или личинки от замков. Во время проживания Вас никто не будет беспокоить, никто не будет приходить и проверять состояние квартиры, никто не будет показывать ее потенциальным гостям… другими словами – Вы можете рассчитывать на спокойствие Вашего проживания. Обслуживание квартиры (уборка, смена постельных принадлежностей) происходит только по согласованию с нашим гостем, по его заявке, во время, которое будет удобно именно Вам.
Таким образом, безопасность проживания в нашем квартирном отеле такая же, как в Вашей собственной квартире или стандартной гостинице.
Если Вы уделяете вопросу безопасности повышенные требования, Вы можете выбрать квартиру в доме с консъержем и с закрытым охраняемым двором – у нас есть и такие предложения. Также, Вы можете взять в аренду индивидуальный сейф, для хранения ценных вещей. Код к такому сейфу устанавливаете Вы сами и он не будет известен никому, кроме Вас.
Конфиденциальность и спокойствие.
Мы никому не разглашаем информации о проживающих у нас гостях. Вы можете рассчитывать на нашу тактичность и спокойствие Вашего проживания в нашем отеле.
Вам не понравилось? Мы вернем деньги!
Мы уверены в качестве предоставляемых нами услуг и высоком уровне комфорта наших квартир, поэтому, если Вы забронировали квартиру и внесли предоплату, но при вселении Вас что-то не устроило, мы вернем Вам деньги без штрафных санкций.
